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Search Conference (München) – Suchet und Ihr werdet finden…

von Christine am 25.11.2009 um 15:34 Uhr

… – dank Google, bing & Co. finden Tag für Tag eine ganze Menge Besucher den Weg zu gutefrage.net  Manche von ihnen registrieren sich und werden zu neuen Community-Mitgliedern, andere schauen nur kurz vorbei, weil sie gerade Rat zu einem bestimmten Thema suchen. Suchmaschinen sind in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken – und natürlich möchten wir all die hilfreichen Ratschläge und Tipps der gutefrage.net-Community auch möglichst vielen Ratsuchenden im Netz zugänglich machen.
Das Zauberwort an dieser Stelle heißt SEO ( „search engine optimization“) – ein Thema, bei dem es sich unbedingt empfiehlt, stets auf dem Laufenden zu bleiben.

Aus diesem Grund besuchte ich mit einer Kollegin aus dem Produktmanagement, letzten Donnerstag die Search Conference in München,  bei der sich alles rund um die Themen SEO-Trends, -Texten und -Recht sowie Social Media, Web Analytics und Universal Search drehte.

Aber jetzt erstmal von vorne:

Gleich zu Beginn des Tages tauchten wir in die SEO-Trends für 2010 ein und sammelten hier  spannende Infos für das kommende Jahr, das ganz unter dem Motto Contentqualität, Contentqualität und nochmals Contentqualität stehen wird. Eine akribische SEO-Optimierung aller Texte ist dabei nicht immer zielführend, verriet uns der Referent von TechDivision. So soll bei der Contenterstellung der User im Vordergrund stehen und nicht Google. Nun ja – dachten wir uns – nachdem die Inhalte auf gutefrage.net ja sowieso aus der Feder unserer User stammen, sollten wir mit der User-Relevanz der Texte ja nun wirklich keine Probleme haben. Aber auch für Backlinks zählt zunehmend Qualität vor Quantität. Außerdem wird gemunkelt, dass neben themenrelevanter Links auch der Traffic, der aus dem Referenzlink hervorgeht, für den Google-Algorithmus entscheidend ist. Weitere Erfolgsfaktoren sind ein natürlicher, organischer Linkaufbau, eine übersichtliche Seitenstruktur, eine gute User Experience sowie eine geringe Bounce Rate. Außerdem zieht Google wohl Rückschlüsse aus den Search Wiki-Ergebnissen und lässt diese in die Usability- und Relevanz-Bewertung einer  Seite mit einfließen.

Danach verfolgten wir mit großem Interesse wie SEM im Social Media Marketing effektiv eingesetzt werden kann.  Vor allem als zu mehr Dialog mit Community Mitgliedern  aufgerufen und in diesem Zusammenhang gutefrage.net als wertvoller Kanal genannt wurde, sind wir natürlich vor Stolz geplatzt.  Das Praxisbeispiel, in dem  Twitter-Follower für einen Mobilfunkkunden mittels des AdWords „Currywurst“ generiert wurden, stieß bei den meisten Teilnehmern allerdings auf wenig Verständnis, und die Frage nach dem Zusammenhang wurde von Satz zu Satz größer.  Dennoch diskutierten wir das Thema ausführlich in unserer ersten Kaffeepause mit zwei Kollegen von edelight.de und freuten uns über den netten Kontakt.

Überhaupt war die Stimmung auf der Konferenz recht angenehm. Es blieb leider nicht allzu viel Zeit, sich mit anderen Teilnehmern intensiver auszutauschen, da die Mittags- und Kaffeepausen eher knapp bemessen waren. Zudem machte sich das Thomas-Gottschalk-Phänomen bemerkbar, sodass bei den meisten Vorträgen samt anschließender Diskussion die Zeit leicht überzogen wurde. Trotz der knappen Pausen entstanden einige wirklich sehr nette Gespräche, und es war sehr interessant zu sehen, wie intensiv sich andere Unternehmen bisher mit dem Thema Search auseinandersetzen – oder eben auch nicht. Es schien eine bunte Mischung zu geben aus Konferenzteilnehmern, für die alles rund um Search noch völliges Neuland ist, und auf der anderen Seite wahrhaftigen Cracks auf diesem Gebiet. So wird wahrscheinlich die große Herausforderung für die Planer der Search Conference sein, eben auch die richtige Mischung an Inhalten und Informationen zu finden: es muss etwas Neues dabei sein für die erfahrenen Hasen, aber gleichzeitig auch ein gutes Grundwissen vermittelt werden für die Einsteiger.

Letzteres wurde etwa durch den Vortrag der Stuttgarter-Referentin (Heike Häfele, Redaktion aexea GmbH), die sich als die Quotenfrau innerhalb der Referenten bezeichnete, auf erfrischende Weise abgedeckt. Hier ging es um erfolgreiches SEO-Texten – für viele ein alter Hut.  Dabei wurde auch deutlich, dass die latent semantische Optimierung von Texten sehr erfolgsversprechend ist. D.h. man soll eher anhand von Keywords um das gewünschte Keyword herum optimieren, anstatt immer wieder nur dasselbe Keyword zu benutzen. Weiterhin geht der Trend Richtung Digital Asset Optimierung (Videos, Bilder, Adressen, Bewertungen etc. werden direkt in Suchergebnisliste integriert).

Richtig spannend wurde es nach dem Mittagsessen als ein Ex-Theologe (Herbert Hartung), der nun bei der isa-media GmbH Geschäftsführer ist, über die Auswirkung von Universal Search berichtete. So ergaben Studien, dass sich durch die Integration neuer Google Dienste das Klickverhalten weiterhin ändern wird. Die Integration von Universal Search etwa verändert die Blickrichtung der User so, dass Platzierungen unter, neben und über Suchergebnissen mit Bildern relevanter werden – nicht nur Suchergebnisse, die oben an erster Stelle stehen. Damit stellt die Optimierung für die einzelnen Dienste wie Google News, Blog Search, Images, Video und Base einen geschickten Umweg in die Top 10 der Suchergebnisse dar. Interessant war auch die Analyse der Auswirkung von Google Suggest. So ranken nur 0,19% der Websites, die für generische Suchbegriffe unter den Top 20 sind, auch für alle Suggest-Vorschläge. Das heißt also, dass Unternehmen ihre SEO-Strategie auch auf die Suggest-Daten abstimmen sollten.

Abgerundet wurde der Tag über einen SEO Live Test, der diverse Teilnehmer auf SEO-„Fehler“ Ihrer Plattform aufmerksam machte, und ein Update über das Suchmaschinen-Recht. Hier staunten wir über die mangelnde Anzahl an Rechtssprechungen. Scheinbar kommen die Juristen  aufgrund der ständigen technischen Neuerungen im digitalen Zeitalter gar nicht mehr hinterher.

Fazit: Viele Informationen waren uns zum Glück nicht neu und die meisten Trends und Empfehlungen, die sich aus den anschließenden Diskussionen ergaben, verfolgen wir schon seit geraumer Zeit. Mit unserem Wissen scheinen wir also auf einem guten Stand zu sein. Auf der anderen Seite konnten wir aber auch einige Anregungen in unseren Berufs-Alltag mitnehmen und blicken daher zufrieden auf einen themenreichen Veranstaltungstag zurück.

P.s.: Das nächste Google-Update wird Anfang des kommenden Jahres erwartet. Ab dann soll die Suchmaschine mit Google Caffeine nicht nur schneller werden, sondern auch mehr Treffer erzielen.  Wir sind gespannt!

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Jan

Interview mit wfwbinder

von Jan am 05.11.2009 um 13:23 Uhr

Neben der Seite gutefrage.net gehören auch verschiedene spezielle Themenplattformen zur gutefrage.net GmbH. Im heutigen Nutzerinterview wollen wir Euch den User wfwbinder von finanzfrage.net vorstellen.

Auf unserer Themenplattform finanzfrage.net können User Fragen rund um die Themen Geld und Finanzen stellen. Auf kompetente Antworten und guten Rat muss man auch hier nicht lange warten. In der kleinen, aber feinen Community finden sich die verschiedensten Finanzexperten, die bisher noch auf jede Frage eine hilfreiche Antwort wussten. So ist es ein besonderes Merkmal der Plattform, dass es beinahe nie offene Fragen gibt, die älter als einen Tag sind.

wfwbinder ist eines der ersten Community-Mitglieder auf finanzfrage.net und trägt maßgeblich dazu bei, dass jeder, der hier Hilfe sucht, auch Hilfe findet. Seit eh und jeh führt er die Top-Nutzer-Liste mit großem Vorsprung an und hat sich mit seinen guten Ratschlägen bereits über 220.000 Punkte verdient.

Auch die Idee eines Usertreffens für die finanzfrage.net-Community wurde von wfwbinder aufgebracht. Er organisierte, plante und vermittelte und so kam es am 19. September zu einem lustigen und spannenden Treffen in Berlin.

Hier also ein paar spannende Fragen und Antworten:

1.: Was möchtest Du den Lesern über Dich persönlich verraten?

wfwbinder: Was mag die anderen Teilnehmer interessieren?
Ich habe ein bewegtes Berufsleben hinter mir von Hauptschule, über Handelsschule, Lehre zum Steuerfachgeh., Steuervevollm./StB., dann Hochschulreife auf 2. Bildungsweg, Studium Ökonomie, Revisionsleiter bei einer Bank, wieder freier Berater, und vor ein paar Jahren nochmal Jura an der Fernuni (o. Abschluß). Gesundheitsbedingt darf ich nicht mehr voll arbeiten und finde hier noch etwas Betätigung.

2.: Wie kamst Du zu finanzfrage.net – Warum machst Du mit?

wfwbinder: War bei gutefrage.net und bekam von Hoss den Tipp.

3.: Zu welchen Themen gibst Du am liebsten Rat?

wfwbinder: Volkswirtschaftliche, weil da auch wenig Antworten kommen. Und dann Gesellschaftsrecht, ist ja meine Spezialität.

4.: Was macht für Dich eine gute Frage aus und was eine gute Antwort?

wfwbinder: Eine gute Frage ist die, die auch anderen hilft, also nicht extrem spezifisch ist.
Für eine gute Antwort gilt das Gleiche, auch sie hilft mehreren.

5.: Was magst Du an finanzfrage.net besonders?

wfwbinder: Das die User ziemlich ungestört diskutieren können. Das die Fragen das ganze Gebiet umfassen, was Finanzen, Steuer, Wirtschaftspolitik usw. ausmacht. Das gerade bei den letztgenannten, die Meinungen aufeinanderprallen, aber dann doch kontrovers, aber fair diskutiert werden. Das Leute die unfreundlich und beleidigend werden schon ihr “fett wegbekommen” bevor der Support eingreifen muss.

6.: Gibt es ein besonders nettes Erlebnis mit finanzfrage.net, das Du uns verraten möchtest? (Vielleicht magst Du hier ja auch ein bisschen was zum Usertreffen und der Organisation erzählen)

wfwbinder: Ein nettes Erlebnis war in der Tat das Usertreffen. Vorallem das gleich einige bereit waren sogar weite Wege hinzunehmen. Ich hoffe es verletzt nicht die Anonymität, wenn ich schreibe, das Rentenfrau sogar aus dem tiefsten Bayern nach Berlin anreiste. War auch sehr schön, dass Markus mit dabei war.
Nett sind auch häufig die Diskussionen die über Nachrichten nebenher laufen.

7.: Wenn Du einen Wunsch an finanzfrage.net hättest, was würdest Du Dir wünschen?

wfwbinder: Eventuell eine Diskussionsecke, aber finanzfrage.net ist schon so wie es ist sehr gut.

Vielen Dank, dass Du bei unserem Interview mitgemacht hast. Wir wünschen Dir noch viele spannende und knifflige Fragen, die Du beantworten kannst.

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markus

Unglaublich: 1 Million Fragen und fast alle auch beantwortet

von Markus am 19.10.2009 um 10:25 Uhr

Das mitfiebern bis zur Millionen-Frage  war unglaublich spannend. Nein, ich rede nicht von der Millionen-Show mit Günter Jauch am letzten Freitag. Die Rede ist natürlich von der millionsten Frage auf www.gutefrage.net. Und dann erschien auf dem Bildschirm endlich die langersehne Zahl: 1.000.000 Fragen!Wie programmiere ich einen alten Fernseher?“, möchte User KyleMenteny wissen

Ein Teil unseres gutefrage.net-Teams harrte sogar am Freitagabend länger im Büro aus, damit unsere Community schnellstmöglich nachdem die 1.000.000ste Frage gestellt wurde, davon in Kenntnis gesetzt werden konnte. Ähnlich spannend wie das Warten auf diese Frage, war für uns alle hier auch die gesamte Entwicklung unserer Plattform in den letzten drei Jahren seit Gründung von der gutefrage.net GmbH

Hier mal der Versuch, ein paar Meilensteine unserer gemeinsamen Entwicklung aus meiner Warte festzuhalten:

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melanie

Alle Jahre wieder…

von Melanie am 15.10.2009 um 11:23 Uhr

Seit September stehen Lebkuchen und Glühwein im Supermarktregal, gestern hat es zum ersten Mal geschneit und Last Christmas lief auch schon im Radio – also höchste Zeit das Weihnachtskonzept für gutefrage.net zu schreiben. In vielen Unternehmen beginnen die Vorbereitungen für Weihnachtsgeschenke oder Spendenaktionen schon im August – so gesehen sind wir  schon ziemlich spät dran. Aber ich persönlich brauche eine gewisse winterliche Grundstimmung, um kreative Ideen rund ums Thema Weihnachten zu entwickeln; bei 25 Grad und Sonnenschein mag ich einfach nicht an Advent und Geschenke denken.

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Lisa

Interview mit Qetan

von Lisa am 12.10.2009 um 09:59 Uhr

Als Community-Manager und Support lernen wir natürlich jeden Tag viele von unseren Usern näher kennen und erfahren dabei oft spannende Geschichten. Dieser Blog ist nun eine geeignete Plattform, um auch Euch immer mal wieder einzelne User vorzustellen.

Dazu werden wir in regelmäßigen Abständen einen kleinen Fragebogen an User versenden, die uns auf der Plattform einfach besonders auffallen. Die Interviews werden dann hier veröffentlicht.

Den Auftakt machen wir mit Qetan, sie führt schon seit langem unsere Top-Nutzer-Liste an. Aktuell hat sie bereits über 370.00 Punkte mit guten und hilfreichen Antworten und spannenden Fragen verdient.

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