Posts Tagged ‘Sprechstunde’

CosmosDirekt hilft bei Versicherungs-Fragen

By admin on 17.06.2011 at 14:33

Seit Anfang Mai sind nun auch die Versicherungs-Experten von CosmosDirekt mit einem Premium-Partner Profil auf gutefrage.net vertreten. Mithilfe der Sprechstunden zu den verschiedenen Versicherungsthemen will CosmosDirekt die Fragen der Community beantworten und hilfreiche Ratschläge rund um das Thema Versicherung geben.

Die erste Sprechstunde fand am 15.06.2011 von 18:00-19:30 zum Thema Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen statt. Da diese Sprechstunde nicht nur für uns sehr spannend war, sonder auch für CosmosDirekt ein besonderes Erlebnis war, haben wir die Experten um einen kleinen Gastbeitrag gebeten:

„Vielleicht haben einige es bereits gesehen: Seit dem 2. Mai haben wir, CosmosDirekt, ein eigenes Unternehmensprofil bei gutefrage.net. Ein spannendes Projekt auf das wir uns sehr freuen.

Uns ist bewusst, dass viele Versicherungsthemen sehr komplex sind und dass meist erst wichtige Hintergrundinformationen von Nöten sind, um das wirklich Richtige auswählen zu können. Wir möchten Ungewissheiten aus der Welt räumen und Fragen dort beantworten, wo sie diskutiert werden. Also auch im Internet. Und das so persönlich wie möglich, weil persönliche Beratung unsere Stärke ist. Wir pflegen den direkten Kontakt zu unseren Versicherten. Sie erreichen uns jederzeit, und Sie entscheiden auf welchem Weg. Ob im Internet, per E-Mail oder am Telefon. Aus unserer Sicht passt gutefrage.net als Partner perfekt zu dieser Philosophie.

Die Community ist sehr interessiert und aktiv, schon jetzt gibt es sehr viele Fragen und Antworten zum Thema  Versicherung, Vorsorgelösungen und Geldanlage.  Und genau bei diesen Themen wollen wir die Community kompetent unterstützen, indem wir mit Ihnen in einen ausführlichen Dialog treten. Damit das gut gelingt, hat uns das Community-Management von gutefrage.net schon im Vorfeld beraten und ist auch während unserer Sprechstunden dabei.

Die Fragen beantwortet immer ein Mitarbeiter von CosmosDirekt, also ein Versicherungsexperte. Dieser antwortet immer authentisch mit eigenem Namen, damit die Nutzer genau wissen, mit wem sie es zu tun haben. Wir hoffen, dass die Nutzer so die Antworten besser einordnen können und anschließend eigenverantwortliche Entscheidungen treffen.

In der ersten Sprechstunde hat beispielsweise unser Experte Jochen Lieblang zum Thema Absicherung gegen existenzielle Risiken der Community Rede und Antwort gestanden. Von unserer Landingpage aus können Nutzer noch nach den Sprechstunden auf die gestellten Fragen und Antworten zugreifen. Das sorgt für nachhaltige Information und das ist uns sehr wichtig.

Wir freuen uns auf viele weiter verschiedene – gerne auch kniffelige – Fragen!“

Vielen Dank, Dr. Peter Domma, Sebastian Dietze und Olaf Elfeld von CosmosDirekt

Aus unserer Sicht kam die erste Sprechstunde mit Jochen Lieblang sehr gut in der Community an und es wurden viele gute Fragen gestellt:

Berufsunfähigkeitsversicherung schon als Student abschließen?

Lohnt sich eine fonggebundene Berufsunfähigkeitsversicherung?

Fällt bei einer Lebensversicherung Erbschaftssteuer für den Begünstigten an?

Alle Fragen gibt es hier noch einmal im Überblick: Sprechstunde CosmosDirekt

Bis kurz von 23 Uhr hat der Experte von CosmosDirekt tapfer Fragen beantwortet und sich erst dann mit den Worten: „Gute Nacht Freunde, es ist Zeit für mich zu gehen, was ich noch zu sagen hätte ….“ verabschiedet. Das nennt man Durchhaltevermögen, wir freuen uns auf die nächste Sprechstunde!

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So wurde gefeiert

By Lisa on 30.03.2011 at 13:13

Gespannt und neugierig begab sich am ersten etwas laueren Samstagabend des 12.03. das Team von gutefrage.net in eines der schönen und traditionellen Gasthäuser im Herzen Münchens. Der Grund für die aufgeregte Stimmung war die Geburtstagsfeier im „Weißes Bräuhaus“ anlässlich des 5-jährigen Jubiläums von gutefrage.net.

Kurz vor 19 Uhr trudelten bereits die ersten Gäste ein und bald füllte sich schon der Raum mit zahlreichen Gästen und lebhafte Unterhaltungen fanden an den prächtig geschmückten Tischen statt.

Knapp 20 User, die bei unserer Gewinnspielfrage einen Besuch in München gewonnen hatten, waren an diesem besonderen Abend in der bayerischen Hauptstadt zu Besuch und feierten zusammen mit den Mitarbeitern von gutefrage.net das halbe Jahrzehnt. Nach einer kurzen Einführung und amüsanten Reise durch die verschiedenen Etappen der gutefrage.net, präsentiert von einem der beiden Geschäftsführer – Markus Wölflick – hatten alle großen Hunger und erfreuten sich an unterschiedlichen Speisen der regionalen Küche.

Neben intensiven Diskussionen über die Plattform wurde vor allem gegen Ende des Abends auch Privates ausgetauscht. „Ach, Du fotografierst auch gerne?“ „Wie bist Du überhaupt auf gutefrage.net gekommen?“ und „Wer oder was war eigentlich der, die, das Flauschi“ (Für diejenigen, die es genau wissen wollen, das ist Flauschi :)

Neue Freundschaften wurden geschlossen und kleine Missverständnisse beiseitegelegt – Aus unserer Sicht ein somit rundum gelungener Abend, der mit einer festlich-leckeren Geburtstagstorte abgerundet wurde!

Wir danken allen Geburtstagsgästen ganz herzlich für ihren Besuch und freuen uns auf viele weitere Geburtstagsfeste mit Euch!

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Ein guter Grund zum Feiern – 5 Jahre gutefrage.net

By Markus on 15.02.2011 at 13:09

Man nehme eine große Portion Alltags- und Expertenfragen, mische gute Antworten, hilfreiche Ratschläge und persönliche Erfahrungen darunter. Verfeinert wird das Ganze mit einer großen Portion Humor, etwas Augenzwinkern und ein paar Spritzern „Blau“. Zum Schluss wird alles in Form gebracht et voilà – Fertig ist gutefrage.net!

So oder so ähnlich ist es genau vor 5 Jahren geschehen und mit der Frage „Welche Probleme haben starke Frauen?“ wurde der Grundstein für gutefrage.net gelegt. Es sollten noch viele hunderte, ach Millionen Fragen und Antworten folgen, die nur ein Ziel haben:  viele gute Ratschläge zu verteilen und Fragezeichen durch Ausrufezeichen zu ersetzen.

Wir haben zwar klein angefangen, stecken aber längst nicht mehr in den Kinderschuhen. Die Zahlen verraten es: Wir schreiten mit Siebenmeilenstiefeln voran!

-          Täglich über 45.000 Fragen, Antworten, Kommentare, Tipps und Videos

-          13 Mio. Unique User pro Monat (AGOF III/10)

-          Platz 6 im AGOF-Angebotsranking und somit Deutschlands aktivste Ratgeber-Community!

Dankeschön Community!

Doch gutefrage.net wäre nicht gutefrage.net ohne die Community! Die vielen hilfsbereiten Nutzer, die voller Leidenschaft ihre Erfahrungen zum Besten geben und damit täglich den Ratsuchenden weiter helfen, gehören unbedingt dazu. Egal zu welchem Themengebiet Fragen gestellt werden, die Community ist stets zu Diensten und beantwortet sie binnen weniger Minuten!

Deswegen möchten wir uns zum 5. Geburtstag auch bei unseren Nutzern bedanken, denn sie machen gutefrage.net zu dem was es ist!

Bewegende Momente auf gutefrage.net

In fünf Jahren gutefrage.net ist wirklich viel passiert. Wenn eine Abteilung davon ein Lied singen kann, dann unser Community Management. Durch den ständigen Kontakt mit der Community erlebt unser Support täglich die unglaublichsten Geschichten und kann von ein paar wirklich schönen Momenten berichten.

Die bewegendsten Momente für uns sind, wenn wir die Nutzer kennen lernen. Das passiert nicht nur auf Usertreffen, sondern auch einfach mal so. Da gab es zum Beispiel eine Nutzerin aus Italien, die sehnsüchtig auf ihre Tasse gewartet hat und es nicht mehr abwarten konnte. Kurzentschlossen besuchte sie die gutefrage.net einfach persönlich und holte sich die Tasse hier bei uns ab. So lernten wir die Nutzerin persönlich kennen und für uns gab es dann sogar noch eine Flasche Sekt obendrauf!

Besonders schön ist es für uns auch, wenn wir mitbekommen wie viele Menschen sich durch gutefrage.net kennen lernen. Auf Usertreffen, im Forum und auf Frageseiten finden sich immer wieder Gleichgesinnte, die sich im echten Leben vielleicht nie über den Weg gelaufen wären. Es entstehen Freundschaften die dann auch „offline“ gepflegt werden, schließlich möchte man ja auch mal ein Gesicht zu den ganzen Fragen, Antworten und Tipps kennen lernen :-) Aus der einen oder anderen Freundschaft ist sogar Liebe geworden – wir bekommen das nur am Rande mit, sind aber sehr stolz, dass gutefrage.net Liebende zusammen führt und so für schöne Momente sorgt!

Aufregend  ist auch immer wieder die Veröffentlichung einer neuen Funktion für die Community. Kurz bevor die „hilfreichste Antwort“ live gegangen ist, haben wir uns viele Fragen gestellt! Wird die neue Anwendung gefallen? Welche Reaktionen wird es geben? Kommt die neue Funktion gut an? Das gesamte gutefrage.net-Team wartet dann gespannt auf die ersten Reaktionen der Community und freut sich tierisch wenn die neue Funktion gut ankommt.

Aber die wohl mit Abstand größten Momente waren für uns, als sich die 1-millionste Frage und später dann die 3-millionste Antwort ankündigten. Bei dieser Größenordnung müssen selbst wir uns mal kurz hinsetzen, inne halten und uns bewusst machen, wie groß gutefrage.net geworden ist! Vielen Dank für diese tollen Momente mit Euch!

Und jetzt seid Ihr dran:  Was war Dein bewegendster Moment mit gutefrage.net?

Unter alle Antworten auf unsere Geburtstagsfrage „Was war Dein bewegendster Moment mit gutefrage.net?“ verschenken wir 25 Einladungen nach München zur gutefrage.net-Geburtstagsfeier! Lernt die gutefrage.net persönlich kennen, erkundet München und feiert mit uns den 5. Geburtstag von gutefrage.net – Und das Beste daran: Wir übernehmen für die Gewinner Anreise, Übernachtung und eine Sightseeing-Tour.

Zusätzlich schenken wir der Community 1.000 limitierte Geburtstagspäckchen, die ein Stück vom gutefrage.net-Geburtstagskuchen und einen blumigen Gruß enthalten!

Also lasst uns gemeinsam feiern und auf die nächsten 5 Jahre gutefrage.net anstoßen!

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